REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

beautyserviceshop.pl

Wersja 1/2026 – obowiązuje od dnia publikacji

§1. Informacje o Sprzedawcy

• Sklep internetowy działający pod adresem: beautyserviceshop.pl / kreatywnauroda.pl prowadzony jest przez:

Beauty Service by Monika Zabielska
ul. Gen. Henryka Dąbrowskiego 34/15
42-218 Częstochowa
Gabinet: ul. Warszawska 81/83, 42-200 Częstochowa
NIP: 5732257965
E-mail: kontakt@beautyserviceshop.pl
Tel: +48 533-926-552

• Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz tryb reklamacji i odstąpienia od umowy.

• Regulamin udostępniony jest nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.

§2. Definicje

• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

• Towar – produkt oferowany w Sklepie.

• Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na odległość.

§3. Warunki korzystania ze Sklepu

• Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:

  • urządzenie z dostępem do Internetu,

  • aktualna przeglądarka internetowa,

  • aktywny adres e-mail.

• Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

• Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych.

§4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

• Zamówienia można składać poprzez stronę internetową Sklepu 24 godziny na dobę.

• Kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” oznacza złożenie wiążącego zamówienia.

• Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie.

• Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

• Sprzedawca realizuje zamówienia na terenie Polski.

§5. Ceny i płatności

• Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

• Dostępne metody płatności:

• płatność online za pośrednictwem operatora Przelewy24.
  https://beautyserviceshop.pl/metody-platnosci

• Całkowita cena obejmuje cenę produktu oraz koszt dostawy wskazany przed złożeniem zamówienia.

• Sklep nie stosuje indywidualnego dostosowywania cen w oparciu o zautomatyzowane podejmowanie decyzji.

§6. Dostawa

• Dostawa realizowana jest za pośrednictwem:

  • InPost

• Termin dostawy podawany jest w dniach roboczych
  https://beautyserviceshop.pl/czas-i-koszt-dostawy.

• Do momentu pełnej zapłaty towar pozostaje własnością Sprzedawcy.

§7. Odstąpienie od umowy (dotyczy Konsumentów)

• Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

• Termin biegnie od dnia otrzymania towaru.

• Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie na adres: kontakt@beautyserviceshop.pl.

• Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia, jednak Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do momentu otrzymania towaru.

• Koszt odesłania towaru ponosi Konsument.

• Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

  • produktów w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych (np. perfumy, kosmetyki),

  • produktów wykonanych na zamówienie.

§8. Reklamacje (niezgodność towaru z umową)

• Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

• Towar jest zgodny z umową, jeżeli:

  • odpowiada opisowi,

  • nadaje się do celu, do którego zazwyczaj używa się tego rodzaju towaru,

  • posiada cechy wynikające z publicznych zapewnień.

• Reklamację można złożyć:

  • e-mailowo: kontakt@beautyserviceshop.pl

  • pisemnie na adres siedziby firmy.

• Sprzedawca udzieli odpowiedzi w terminie 14 dni.

• W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca doprowadzi towar do zgodności z umową poprzez naprawę lub wymianę, a gdy to niemożliwe – obniży cenę lub zwróci środki.

§9. Opinie o produktach

• Klienci mogą zamieszczać opinie o produktach.

• Opinie nie są weryfikowane pod kątem ich autentyczności.

§10. Własność intelektualna

Wszelkie prawa do treści, zdjęć i materiałów znajdujących się w Sklepie należą do Sprzedawcy lub jego partnerów handlowych. Zabronione jest ich kopiowanie bez zgody.

§11. Przekierowania do podmiotów zewnętrznych

Sklep może zawierać linki do stron partnerów handlowych.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zasady przetwarzania danych ani regulaminy obowiązujące u tych podmiotów.

§12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

• Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, m.in.:
  https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.

  • Stałego Sądu Polubownego przy Inspekcji Handlowej. (więcej informacji na stronie: http://www.spsk.wiih.org.pl/)

  • pomocy Rzecznika Konsumentów, https://uokik.gov.pl/rzecznicy-konsumentow

  • platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

• Prawem właściwym jest prawo polskie.

§13. Zmiana regulaminu

• Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.

• Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.